Termos de Uso

1. Aceitação

Ao usar AutoTurno, você concorda com estes termos. Se não concorda, não use o serviço.

2. Descrição do serviço

AutoTurno é um assistente virtual que gerencia agendamentos via WhatsApp para negócios de beleza e bem-estar. O serviço inclui: bot conversacional, sincronização com Google Calendar, envio de confirmações e lembretes, painel administrativo e ferramentas de marketing.

3. Cadastro e conta

• Você deve fornecer informações verdadeiras e manter seus dados atualizados.
• É responsável por manter a segurança da sua conta e número de WhatsApp associado.
• Cada negócio deve ter sua própria conta.

4. Período de teste e pagamento

• O período de teste gratuito é de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito.
• Após o período de teste, o serviço é cobrado mensalmente via Mercado Pago.
• Você pode cancelar a qualquer momento sem penalidade.
• Não há reembolso por períodos parciais de uso.

5. Uso aceitável

Você se compromete a NÃO usar o serviço para:

• Enviar spam ou mensagens em massa não solicitadas.
• Violar leis aplicáveis, incluindo o Marco Civil da Internet e LGPD.
• Transmitir conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.
• Tentar acessar dados de outros usuários ou comprometer a segurança do sistema.

6. Disponibilidade e suporte

Nos esforçamos para manter o serviço disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência quando possível.

Suporte: hola@auto-turno.com · Tempo de resposta típico: até 24h em dias úteis.

7. Propriedade intelectual

O software, marca, conteúdo e tecnologia de AutoTurno são propriedade de Rapistack. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para usar o serviço enquanto sua conta estiver ativa.

8. Limitação de responsabilidade

AutoTurno é fornecido "como está". Não nos responsabilizamos por: perdas de receita devido a falhas do serviço, agendamentos incorretos causados por uso inadequado, ações tomadas por terceiros (Meta/WhatsApp, Google), ou danos indiretos de qualquer natureza.

9. Cancelamento

• Você pode cancelar sua conta a qualquer momento pelo painel administrativo.
• Ao cancelar, seus dados serão retidos por 30 dias (para possível reativação) e depois eliminados.
• Podemos suspender contas que violem estes termos, com aviso prévio de 48h quando possível.

10. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo, SP.

11. Contato

Dúvidas: hola@auto-turno.com