Condiciones del Servicio

1. Aceptación

Al usar AutoTurno — ya sea como cliente final que agenda un turno o como negocio que contrata el servicio — aceptás estas Condiciones del Servicio. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Descripción del servicio

AutoTurno es un asistente de reservas de turnos que opera por WhatsApp. Permite a negocios (centros de estética, peluquerías, y similares) gestionar su agenda de forma automática mediante inteligencia artificial, con integración a Google Calendar.

3. Uso permitido

• El servicio es para uso comercial legítimo de gestión de turnos.
• Está prohibido usar AutoTurno para enviar spam, mensajes no solicitados o contenido ilegal.
• El negocio es responsable de obtener el consentimiento de sus clientes para recibir mensajes de WhatsApp.

4. Cuentas y acceso

El negocio recibe credenciales de acceso al panel de administración. Es responsable de mantenerlas confidenciales. Ante cualquier acceso no autorizado debe notificarnos inmediatamente a hola@auto-turno.com.

5. Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos interrumpir el servicio por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor sin previo aviso.

6. Limitación de responsabilidad

AutoTurno actúa como intermediario tecnológico. No somos responsables por:

• Turnos no asistidos o cancelaciones realizadas fuera de la plataforma.
• Interrupciones de servicio de WhatsApp, Google Calendar u otros proveedores.
• Respuestas incorrectas del asistente de IA ante consultas ambiguas o fuera del contexto de turnos.

7. Propiedad intelectual

El software, diseño y contenidos de AutoTurno son propiedad de RapiStack. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.

8. Cancelación

El negocio puede cancelar el servicio en cualquier momento contactando a hola@auto-turno.com. Ante incumplimiento de estas condiciones, podemos suspender el acceso sin previo aviso.

9. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación de la República Argentina. Ante disputas, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

10. Contacto

Consultas sobre estas condiciones: hola@auto-turno.com.